Pesquisa de Satisfação

Prezado hóspede, obrigado por escolher o Hotel Costa Victoria.

Estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços e sua opinião é muito importante para medirmos sua satisfação e a qualidade no ambiente do nosso trabalho.

Baseado em suas informações poderemos melhorar, corrigir e deixá-lo mais satisfeito a cada hospedagem.

Nossa pesquisa é super rápida e é enviada anonimamente, garantindo a sua privacidade.

Recepção

Este questionário visa capturar sua experiência na recepção do hotel, um ponto crucial para garantir sua estadia agradável.

Queremos conhecer suas impressões sobre o atendimento, eficiência dos serviços, cordialidade da equipe e qualquer aspecto que tenha impactado sua experiência na chegada e durante sua estadia.

Sua participação é fundamental para aprimorarmos constantemente nossos serviços e assegurarmos que cada hóspede desfrute de uma recepção calorosa e eficiente.

Agradecemos por compartilhar suas observações, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade do atendimento em nosso hotel.


Atendimento no balcão

Qual a nota para o atendimento no balcão?


Atendimento ao telefone

Qual a nota para o atendimento ao telefone?


Atendimento no WhatsApp

Qual a nota para o atendimento no WhatsApp?


Agilidade no atendimento

Qual a nota para a agilidade no atendimento?


Organização da recepção

Qual a nota para a organização da recepção?


Comentário

Deixe seu comentário sobre a recepção.

Apartamento

Este questionário foi desenvolvido para coletar feedback valioso sobre a sua experiência no apartamento.

Queremos saber mais sobre sua satisfação em relação às instalações, serviços e comodidades disponíveis.

Sua opinião é fundamental para proporcionarmos um ambiente que atenda plenamente às suas expectativas.

Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar suas percepções e contribuir para o constante aperfeiçoamento do nosso espaço.


Conforto

Qual a nota para o conforto do apartamento?


Limpeza

Qual a nota para a limpeza do apartamento?


Manutenção

Qual a nota para a manutenção do apartamento?


Internet

Qual a nota para o acesso a internet no apartamento?


Frigobar

Qual a nota para os produtos do frigobar?


Comentário

Deixe seu comentário sobre o apartamento.
É importante informar o número do apartamento que você ficou hospedado.

Café da Manhã

Este questionário foi elaborado para capturar sua opinião sobre a experiência no café da manhã do hotel.

Queremos conhecer suas impressões sobre a variedade de alimentos oferecidos, a qualidade dos produtos, a eficiência do serviço e qualquer aspecto que tenha influenciado sua percepção geral.

Sua participação é crucial para aprimorarmos continuamente nosso serviço de café da manhã e garantir que cada hóspede desfrute de uma refeição agradável e satisfatória.

Agradecemos por compartilhar suas observações, contribuindo para elevar ainda mais o padrão do café da manhã em nosso hotel.


Atendimento

Qual a nota para o atendimento no café da manhã?


Apresentação

Qual a nota para a apresentação do café da manhã?


Qualidade

Qual a nota para a qualidade dos produtos do café da manhã?


Variedade

Qual a nota para a variedade de produtos no café da manhã?


Limpeza

Qual a nota para a limpeza do ambiente do café da manhã?


Comentário

Deixe seu comentário sobre o café da manhã.

Infraestrutura

Este questionário destina-se a coletar sua avaliação sobre a infraestrutura do hotel, englobando aspectos como as instalações físicas, áreas comuns, serviços e comodidades oferecidas.

Queremos entender melhor como esses elementos contribuíram para a sua experiência como hóspede.

Sua opinião é vital para aprimorarmos a infraestrutura do hotel e proporcionarmos um ambiente que atenda plenamente às suas expectativas de conforto e conveniência.

Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar suas percepções, contribuindo assim para o constante aperfeiçoamento do nosso estabelecimento.


Fachada

Qual a nota para o fachada do hotel?


Recepção

Qual a nota para a recepção do hotel?


Restaurante

Qual a nota para o restaurante do hotel?


Piscina

Qual a nota para a área da piscina?


Garagem

Qual a nota para a garagem do hotel?


Comentário

Deixe seu comentário sobre a infraestrutura do hotel.

Agradecemos sinceramente por sua participação em nossa pesquisa de satisfação. Sua opinião é valiosa e nos ajuda a aprimorar nossos serviços.

Para finalizar a pesquisa, clique no botão a seguir.

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